Serviceapplikation myGEZE Connects och myGEZE Bluetooth®-modul i praktiskt test

Hur fungerar serviceappen myGEZE Connects i praktiken? Och hur hjälper den till med underhåll och reparation av automatiska dörrar? Service‑Tekniker Michael Meyer berättar om sina erfarenheter av serviceappen myGEZE Connects och myGEZE Bluetooth®-modulen vid driftsättning, diagnostik, parametersättning och underhåll av automatiska dörrar från GEZE.

Vad var det första som tilltalade dig med den nya serviceapplikationen myGEZE Connects?

Porträtt av servicetekniker Michael Meyer framför GEZE:s servicebil

Applikationen övertygar med sitt överskådliga, moderna gränssnitt och visar felmeddelanden och realtidsdata. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Vid första anblicken: överskådligheten. Jag behöver inte längre klicka mig igenom oändliga parameterlistor och felkoder. Applikationen visar felnamn direkt – inklusive orsaker och åtgärder. Det sparar mig omedelbart tid, eftersom jag inte längre behöver söka parallellt i underlägg. Dessutom visas signaler och driftsdata i realtid. Sammantaget känns användargränssnittet modernt, självförklarande och betydligt snabbare.

Vilka fördelar ger det nya Bluetooth-modulen i det dagliga servicearbetet?

Framför allt rörelsefrihet. Jag arbetar trådlöst, kan röra mig fritt runt anläggningen och har ändå stabil kommunikation – med märkbart större räckvidd än med den gamla modulen. Det är framför allt säkrare, eftersom det inte finns några kablar i vägen, och ofta snabbare, eftersom jag kan mäta eller observera direkt där det behövs. 

Hur ser driftsättningen ut i praktiken idag – steg för steg?

Vy från ett öppet trapphus till nedre våningen, där två GEZE-servicetekniker installerar en dörrstängare på en dörr.

Tack vare den trådlösa anslutningen kan anläggningen tas i drift direkt på plats på ett säkert och flexibelt sätt. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Servicetekniker Michael Meyer installerar en dörrstängare på en trädörr i en modern byggnad.

Driftsättningen sker i fem tydliga steg – från modulkoppling till sparad projektlogg. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Det är egentligen ganska enkelt. I grund och botten är det 5 steg:

  1. Anslut myGEZE Bluetooth®-modulen till RS‑485‑gränssnittet på DCU på drivenheten (vid Powerturn och skjutdörrar eventuellt med Cinch-adapter).
  2. Aktivera modulen med ett knapptryck och sök/koppla den i applikationen. Enligt min erfarenhet hittills är modulsökningen mycket bekväm och fungerar utan problem.
  3. Starta appen myGEZE Connects på en laptop/surfplatta med Windows.
  4. Justera parametrar, kontrollera signaler, genomför inlärningsprocesser (praktiskt som egen flik).
  5. Spara projektfilen (applikationen föreslår exempelvis automatiskt serienumret som projektnamn), skapa en PDF-logg och dela den via e-post om det behövs eller överför konfiguration till andra anläggningar.

Färdigt.

Och när det gäller underhåll – vad har förbättrats?

Fyra servicetekniker från GEZE går med sina arbetsredskap i en korridor i en modern byggnad.

GEZE Service står alltid till din tjänst. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Underhållsfunktionen är en riktig höjdpunkt. Alla underhållsrelevanta data är samlade på ett ställe. Dessutom kan jag ladda ner dokument som manualer, kopplingsscheman osv. direkt i applikationen – utan att behöva leta länge i mappar. PDF-loggarna är överskådliga och ger ett professionellt intryck. För mig betyder det mindre stillestånd, mer effektivitet, bättre spårbarhet – och i slutändan nöjda operatörer.

Vad uppskattar du när det gäller dokumentation och projektledning?

Funktionen för import/export av projekt med förhandsgranskning av ändringar är mycket bra utformad – jag väljer själv vilka parametrar som ska överföras. Man kan ändra anläggningens serienummer direkt i applikationen. Och PDF-loggen har en betydligt tydligare struktur jämfört med tidigare. För utrullningar kan jag hantera anläggningsspecifika konfigurationer och rulla ut dem på ett effektivt sätt. Det förhindrar fel och sparar dessutom tid.

Vilken funktion har sparat mest tid för dig i praktiken?

Samspelet mellan realtidsdata, felanalys med orsaksutredning och nödvändiga åtgärder samt automatiserade PDF-loggar och dokumentnedladdning direkt i applikationen – jag slösar inte längre tid på att söka efter filer.